Kuinka töykeää: Tämä Starbucks-asiakas sai loukkaavan viestin kahvikuppiinsa

Rutiininomaisen Starbucks-ajon aikana ei ole harvinaista, että satunnaisia ​​kirjoitusvirheitä tapahtuu, kun barista kirjoittaa asiakkaan nimen kuppiinsa (henkilökohtaisesta kokemuksesta puhuen, nimeni on Maggie, mutta olen saanut tilauksia Meganille, 'Kristin', 'Navy' ja selittämättömästi 'Maqéye'). Eräälle Floridan osavaltion St. Augustineelle hänen suurenmoinen valkoinen mokkansa ei kuitenkaan liittynyt vain harhaan, vaan myös loukkaukseen: Hänen kuppinsa oli merkitty 'Diabetes Here I Come'.

Viitteeksi mainittava upea valkoinen mokka latte, joka on valmistettu 2 prosentin maidosta 470 kaloria yhteensä , jossa on 170 kaloria rasvasta – luku on verrattavissa moniin kahviketjun maustettuihin latteihin ja frappuccinoihin.

Twitterin sisältö

Katso Twitterissä



Asiakas, joka päätti pysyä nimettömänä, kertoi CBS-syndikaatti Action News Jax että etiketti oli erityisen järkyttävä, koska kaksi hänen sisaruksistaan ​​kärsii tyypin 1 diabeteksesta. Vastauksena kuppiinsa pieneen kirjoitukseen asiakas kirjoitti oman viestin paikallisen Starbucksin baristalle: 'Kaksi siskostani on diabeetikko, joten... ei hauskaa.'

Twitterin sisältö

Katso Twitterissä

Asiakas sanoi, että hän ei halua anteeksipyyntöä, vaan haluaa olla varma, ettei kukaan tulevista asiakkaista joudu samalla tavalla pilkatuksi holhouksestaan. Starbucksin pääkonttorin edustaja kertoi Action News Jaxille, että jälleenmyyjä ei suvaitse tällaista käytöstä, ja he pyrkivät korjaamaan tilanteen. Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme kattavan ja positiivisen kokemuksen, ja olemme pettyneitä kuullessamme tästä tapauksesta', he sanoivat. Teemme yhteistyötä suoraan asiakkaan kanssa pyytääksemme anteeksi hänen kokemustaan ​​ja kumppaneidemme (työntekijöidemme) kanssa varmistaaksemme, ettei tämä toistu.